Algemene vragen
Veelgestelde vragen
Serta-producten zijn verkrijgbaar bij geselecteerde dealers en Flagshipstores, Select stores of Dealers. Bezoek een dealer in jouw buurt om de Serta-collectie te ontdekken en persoonlijk advies te krijgen. Bekijk: serta.nl/vind-een-winkel voor de dichtstbijzijnde winkel.
Serta Luxury Collectie is exclusief verkrijgbaar bij geselecteerde slaapspeciaalzaken. Onze Serta-adviseurs zijn experts in slaapcomfort en design en worden regelmatig getraind om jou optimaal te adviseren. Laat je begeleiden in het kiezen van de juiste materialen, comfortniveaus en stijlen voor een perfecte nachtrust.
Een Serta-matras is opgebouwd uit meerdere lagen voor optimale ondersteuning. De topmatras is hier innovatie aan bevestigd en zorgt voor extra comfort én hygiëne. Deze schuift niet los en hoeft dus ook niet apart aangeschaft te worden.
De juiste matras hardheid is belangrijk voor goede ondersteuning en optimaal herstel tijdens de nacht. Een Serta matras met topmatras helpt jouw lichaam ontspannen en opladen voor de nieuwe dag.
Bij een officieel Serta verkooppunt krijg je persoonlijk advies van een slaapexpert. Samen bekijken jullie jouw wensen: slaap je snel warm of koud, hou je van zacht comfort of juist stevig slapen? Jij en je partner kunnen proefliggen, zodat je direct voelt welke hardheid en ondersteuning het beste bij jullie past. Zo kies je altijd het juiste persoonlijke slaapcomfort met het echte hotelgevoel thuis.
Ja, dat kan! Je kunt de hardheid van de matrassen uitzonderlijk van elkaar bepalen. Wil jij een stevig matras en jouw partner juist een zachte? De matrassen zijn uitzonderlijk van elkaar in hardheid te bepalen. Je kunt zelfs bij gebruik nog besluiten om de het comfort aan te passen.
Bij Serta draait alles om comfort en gemak. Daarom is de Serta topmatras innovatief aan het matras bevestigd. Zo blijft alles perfect op zijn plaats en heb je geen last van een topmatras die verschuift tijdens het slapen of bij het opmaken van je luxe boxspring. Het resultaat: een strak opgemaakt bed, ultiem gebruiksgemak en elke nacht het vertrouwde hotelcomfort thuis.
Een fris bed begint bij ventilatie. Zorg dagelijks voor frisse lucht in de slaapkamer en houd de temperatuur tussen de 15 en 18 graden. Laat het dekbed openliggen na het opstaan zodat vocht goed afgevoerd wordt.
Dat kan zeker. Onze Luxury en Premium modellen bieden uitgebreide maatwerkopties, zoals lengte, hardheid, verstelbaarheid en stoffering. Binnen de Select Series zijn er beperkte mogelijkheden. Bespreek je wensen met een erkend Serta-verkooppunt.
Luxury Series
Onze matrassen zijn uitgerust met een geavanceerd multilayer-systeem dat perfecte ondersteuning biedt, ongeacht jouw lichaamstype of slaaphouding. In combinatie met de uitgebreide selectie topmatrassen draagt dit bij aan jouw persoonlijke slaapervaring. Vervaardigd uit luxe materialen, bieden ze optimale warmte- en vochtregulatie, waardoor jouw bed altijd fris en schoon blijft. Ervaar de perfecte harmonie tussen comfort en kwaliteit voor een diepe, ontspannende slaap.
Ontdek de exclusieve Serta Luxury Collection, waarbij je toegang krijgt tot een uitgebreid scala aan stoffen, elegante afwerkingen en premium comfortopties voor een ongeëvenaarde slaapervaring. Bij de Serta Luxury Collectie staat gepersonaliseerd design met oog voor detail centraal. Creëer een slaapomgeving die perfect aansluit bij jouw persoonlijke stijl en geniet van alle luxe.
Levertijden kunnen variëren, afhankelijk van jouw specifieke keuzes en opties. Neem voor een levertijdindicatie contact op met een Serta-verkooppunt in jouw buurt.
Premium Series
Deze collectie biedt diverse boxsprings, elk met unieke kenmerken en keuzemogelijkheden. Kies uit de modelstof, of een van de geselecteerde hoogwaardige stoffen uit de Premium Serie, zilver of goud stoffering (meerprijs). Naast de ruime keuze uit verschillende stofferingen kunt u kiezen uit verschillende maten. Het grootste voordeel? Je hebt Serta snel in huis! Informeer bij jouw Serta verkooppunt voor de actuele voorraad, levertijden en mogelijkheden.
De Premium series van Serta bestaat uit de collectie boxsprings Brut, Chandon, Classico, Ligne, Lounge, Magnifique en Ibiza. Al deze boxsprings hebben hun eigen kenmerken en zijn gemaakt van de beste materialen voor de hoogste kwaliteit. De modellen uit deze Premium Series zijn direct uit voorraad leverbaar in verschillende kleuren en maten met bijpassende accessoires. Informeer bij jouw Serta verkooppunt voor de actuele voorraad, levertijden en mogelijkheden.
Levertijden kunnen variëren, afhankelijk van jouw specifieke keuzes en opties. Onze Premium collectie bevat een snelleverprogramma voor wie snel wil genieten van ultiem comfort. Neem voor een levertijd indicatie contact op met een Serta-verkooppunt bij jou in de buurt.
Select Series
Goed nieuws: deze collectie is speciaal ontworpen om snel leverbaar te zijn. Zo hoef je niet maanden te wachten om beter te slapen in je nieuwe bed. Slaapcomfort als in een vijfsterrenhotel, gewoon thuis zonder lange wachttijd.
Vanaf € 2.599,- slaap je al in een echte Serta. Voor een prijsindicatie op basis van jouw wensen en upgrades, bezoek je één van onze officiële dealers: Bekijk alle verkooppunten
Grotendeels! Je kiest uit een exclusief palet aan stoffen binnen de Select Series en bepaalt zelf de stijl van de pootjes. Extra comfort? Upgrade je slaapcomfort met een Gelfoam of Pulse Latex topmatras. Jouw stijl, jouw nachtrust.
De Select Series is luxe, maar eenvoudiger dan de Premium en Luxury series. Je krijgt hiervoor wel topcomfort en mooi design waar we met Serta, zonder te veel keuzes. Perfect als je een goed bed wilt zonder alles zelf te moeten uitzoeken.
Hotelbed van het jaar
Deze exclusieve set is voorzien van luxe upgrades: het Royalty-matras, een verkoelende gelfoam topmatras, luxe stoffering en een stijlvolle potenset. Je profiteert hierdoor van extra voordeel én gemak. Ben je enthousiast? Dan kun je ‘m ook nog snel in huis hebben, populaire afmetingen zijn direct uit voorraad leverbaar.
Voor andere combinaties of stoffen kun je terecht bij het reguliere Premium-model Magnifique.
Het Premium-model Magnifique is geselecteerd vanwege het perfecte samenspel tussen comfort, luxe upgrades en tijdloos design. Alles gebaseerd op wat hotelgasten wereldwijd het meest waarderen.
Deze set bevat extra verfijningen: luxe stoffering in Boston Cement, het Royalty-matras en een verfrissende gelfoam-topmatras. Speciaal geoptimaliseerd voor thuisgebruik zonder concessies aan hotelkwaliteit.
Veel van onze modellen staan in de showrooms van geselecteerde Serta-verkooppunten. Neem even contact op met een winkel bij jou in de buurt om na te vragen of jouw favoriete model er staat. Vind jouw dichtstbijzijnde winkel via: https://serta.nl/vind-een-winkel/zoeken
Matrassen
Het multi-layer systeem van Serta matrassen biedt perfecte ondersteuning door de combinatie van verschillende lagen die zijn ontworpen om zich aan te passen aan jouw lichaamstype en slaaphouding, ongeacht je persoonlijke voorkeuren.
Serta matrassen zijn vervaardigd uit luxe materialen die optimale warmte- en vochtregulatie bieden, waardoor je bed altijd fris en comfortabel blijft, voor een diepere en meer ontspannende slaap.
Serta matrassen combineren een geavanceerd multilayer-systeem met een uitgebreide selectie van topmatrassen, waardoor ze kunnen worden aangepast aan jouw specifieke slaaphouding en voorkeur voor hardheid.
De Serta Splendid matrassen zijn ontworpen voor gebruik op zowel vlakke als verstelbare boxsprings. De Excellent en Royalty zijn ontwikkeld voor vlakke sets. Laat je adviseren door de Serta-verkopers zodat je kunt genieten van optimaal comfort wat perfect aansluit aan jouw wensen.
Onderhoud en gemak
Als je tegen iets aanloopt met jouw Serta aankoop, neem dan direct contact op met de betreffende dealer. Zij zullen de situatie beoordelen en helpen je bij het vinden van een passende oplossing, in lijn met onze garantieovereenkomst.
Onze garantieovereenkomst biedt bescherming voor bepaalde fabricagefouten en defecten. Neem contact op met jouw Serta dealer om aanspraak te maken op garantie. Zij zullen de nodige stappen ondernemen om de claim te beoordelen en op te lossen volgens onze garantievoorwaarden.
Voor gedetailleerde informatie over onze garantievoorwaarden kun je terecht bij jouw dealer. Zij kunnen je voorzien van een exemplaar van de garantieovereenkomst en eventuele aanvullende informatie die je nodig hebt. Kijk op: serta.nl/garantievoorwaarden voor de garantievoorwaarden.
Bij normaal gebruik en goed onderhoud bieden wij garantie op fabricagefouten. Defecten meld je bij jouw erkende Serta-dealer, die het traject verder begeleidt.
Belangrijk:
Je aankoop moet gedaan zijn bij een officiële dealer
Montage moet professioneel zijn uitgevoerd
De originele factuur moet bewaard blijven
Bekijk ook onze onderhoudstips: https://serta.nl/onderhoudstips
Leveringen
Jouw Serta boxspring wordt geleverd via een officiële slaapspeciaalzaak. Deze zorgt voor bezorging in de slaapkamer en vaak ook voor montage. De service kan per winkel verschillen. Bespreek daarom altijd vooraf met het verkooppunt wat zij precies voor jou regelen. Zo weet je zeker dat jouw nieuwe luxe hotelbed zorgeloos wordt geplaatst.
Goed nieuws: deze collectie is speciaal ontworpen om snel leverbaar te zijn. Zo hoef je niet maanden te wachten om beter te slapen in je nieuwe bed. Slaapcomfort als in een vijfsterrenhotel, gewoon thuis zonder lange wachttijd.
Deze mogelijkheid is bespreekbaar. Serta levert in samenwerking met dealers ook buiten Nederland. Neem contact op met jouw dichtstbijzijnde dealer om de mogelijkheden te bespreken.
